Гарантии нашего магазина

Уважаемые покупатели!

Гарантийный срок на всю приобретенную в нашем интернет магазине одежду, составляет 30 дней с момента покупки (или получения посылки). Если в течение этого гарантийного срока в изделии обнаружатся дефекты (существовавшие в момент первоначальной покупки) интернет магазин CAPSMD.RU бесплатно отремонтирует это изделие или заменит его на приведенных ниже условиях.

УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГАРАНТИИ НА ОДЕЖДУ

Услуги по гарантийному обслуживанию предоставляются по предъявлении потребителем кассового (товарного) чека (с указанием даты покупки, модели (артикула) изделия) вместе с дефектным изделием до окончания гарантийного срока. Интернет магазин CAPSMD.RU может отказать в бесплатном гарантийном обслуживании, если эти документы заполнены не полностью, не правильно или неразборчиво.
Настоящая гарантия недействительна, если будут удалены или изменены полностью или частично, фабричные бирки изделия.
Настоящая гарантия не распространяется на транспортировку и\или риски, связанные с транспортировкой изделия до и от интернет магазина CAPSMD.RU.
Гарантийное обслуживание не распространяется на:
Необходимый уход (стирка, глажка) связанный с естественным процессом эксплуатации.
Повреждения или дефекты, возникшие в результате использования, эксплуатации или обращения с изделием, не соответствующих нормам личного или домашнего использования.
Переделки изделия без предварительного письменного согласия интернет магазина CAPSMD.RU
Неправильную эксплуатацию, включая:

обращение с товаром, повлекшее физические, косметические повреждения или модификацию.
использование изделия не по назначению или уход не в соответствии с руководством производителя.

Несчастные случаи, пожары, попадания инородных жидкостей, химических веществ, других веществ, затопления, вибрации, высокой температуры, неправильной вентиляции, облучения и иных видов внешнего воздействия или влияния.
Комплектующие изделия: молнии, пуговицы, аксессуары и украшения, нанесенные тем или иным способом на изделие, ремни, пояса и т.д.

ОТКАЗ ДО ВЫЕЗДА КУРЬЕРА/ОТПРАВКИ ПОСЫЛКИ

Вы можете отказаться от заказа вплоть до момента его отправки курьером или Почтовой службой. Позвоните или напишите нам и попросите отменить Ваш заказ.
Отказ от заказа в момент его доставки (либо после выезда курьера\отправки посылки) При отказе от заказа в момент его доставки Вы обязаны оплатить стоимость выполненной работы курьера\почтовой службы по транспортировке заказа. Вы имеете право отказаться от приобретения заказанного товара в момент его получения без оплаты услуг доставки, если при его осмотре, Вы обнаружили видимый дефект.
В этом случае мы можем предложить Вам заменить купленную Вами одежду, на аналогичную, надлежащего качества или предоставить дополнительную скидку на данный товар.

ВОЗВРАТ ПОКУПКИ

Вы имеете право отказаться от покупки, без объяснения причин, в течение 7 дней с момента передачи товара (согласно ЗоЗПП, ст 26.1 п.4), либо обменять его на аналогичный товар другого размера, фасона, расцветки или комплектации, произведя, в случае разницы в цене, необходимый перерасчет.
Требование об обмене либо о возврате товара подлежит удовлетворению, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара и/или имеются доказательства приобретения его у нас.
Мы не производим обмен или возврат товаров курьером! Обмен или возврат всей купленной одежды, производится только в офисе интернет магазина CAPSMD.RU Рассмотрение претензий и выплаты занимают от 1 до 10 рабочих дней. Пожалуйста, не забывайте проверять качество товаров в момент доставки.
Товары, приобретенные дистанционным методом и доставленные Почтой России или любой другой транспортной компанией, так же подлежат обмену или возврату в течении 7 дней, с момента получения заказа.
Порядок оформления заявки на возврат и/или обмен товара доступен в разделе "Возврат товара"